Disponible para grandes en Barcelona, La capital española, Málaga, Sevilla y Murcia30 minutos antes de la entrega, te enviaremos un correo electrónico/mensaje de texto a fin de que puedas seguir el envío geolocalizado hasta la entrega. Vas a poder realizar tu compra online y recogerla en los mucho más de 6.000 puntos de obtenida. Cuando tu compra esté en la tienda vas a recibir un dirección de correo electrónico indicándote que “Tu pedido está libre para agarrar”. Deberás escoger la tienda donde agarrar la compra e indicar “Si” para la obtenida Click and Car. En la situacion de pago con tarjeta de crédito, el período de entrega empieza desde su aprobación por la parte del operador de la tarjeta o institución financiera y hay un día hábil agregada para las aprobaciones de pago después de las 2 pm.
La concertación de la cita con el cliente se hace por por teléfono una vez recoge la mercancía la empresa de transporte. Esta contacta con los clientes para agendar las entregas y sacar a reparto en función de su planificación. La entrega se cree en un período de 72h desde que el usuario efectúa el pedido y puede ser de hasta 1 semana ya que hay la posibilidad de concertar cita con el transportista para la entrega.
Decathlon España Críticas
El plazo es de 2-3 días laborables desde el instante en que se recibe la petición de recogida. Hay un protocolo específico en la gestión de la devolución de artículos que dejan asegurar el estado óptimo para tu compra. Contacta con el equipo de atención al usuario a través de nuestro formulario de contacto y selecciona la categoría Decathlon Marketplace, te la enviaremos lo antes posible. De ahora en adelante, vas a dejar de recibir tu factura en papel dentro de tu envío, y la vas a encontrar en formato electrónico, en tu espacio personal para consultarla o bajarla si lo deseas.
Los pedidos van a estar disponibles durante 15 días en el punto elegido. Una vez pasado ese período, el pedido va a ser devuelto al almacén y se abonará el importe en los plazos y condiciones establecidos. Podrás elegir la recogida en puntos Seur para los pedidos monobulto, de peso inferior a 25kg y si la suma de las medidas de sus lados no supera 150cm. Recibirás un correo electrónico cuando el pedido esté disponible para agarrar en tienda. Asegúrate de haber recibido dicho email antes de desplazarte a la tienda. Exhibe el número de pedido y el dni en la recogida.
Retardo En Pedido En Línea
El servicio del transportista empleado por Decathlon está adecuadamente calificado y será entregado con seguridad. Decathlon proporciona una herramienta que le permite realizar un seguimiento de su pedido de manera rápida y simple. En Mis Pedidos tienes ingreso a tus últimos pedidos y puedes buscar por fecha o número y de esta manera comprobar el estado de cada uno. Tan pronto como el paquete llegue a nuestros guardes, nuestro aparato comprobará el estado de la devolución y si cumple las condiciones para proceder al reembolso.
Se efectuará el reembolso del importe de tu compra a través del medio pago que elegiste o se le enviará el producto en el caso de cambio. He pedido una carpa hace precisamente una semana, pagado en línea, quiere.decir que exactamente el mismo día cobran. El pedido se entregará en la planta baja o puerta calle, siempre que el transportista no pueda manipular el pedido por peso o volumen. Las compañías de correo han amoldado sus métodos para asegurar la seguridad de empleados y clientes. Conocerás el período estimado de entrega en el momento en que vayas a escoger el procedimiento de distribución. El período va a poder cambiar dependiendo de la localidad donde se efectúa la entrega.
Solo se podrá efectuar pedidos de esos artículos con disponibilidad en la tienda seleccionada. Accede a la página de tiendas para consultar el horario de apertura para la recogida de tu pedido haciendo clic aquí. A través del formulario,ponte en contacto con nuestro equipo y vas a recibir la etiqueta de devolución y las instrucciones de devolución para tu pedido. Si la etiqueta ya está en la caja, prosigue las normas de devolución fijadas por el vendedor para realizar el empaquetado, recogida del producto y el reembolso. Servicios exclusivos para artículos vendidos y mandados por Decathlon.es y/o vendidos en tiendas Decathlon.
Total, que he ido a una tienda experta en bicis y me han podido hacer un apaño que me ha costado la ostia a fin de que la pequeña estubiera como tiene que ir. Entonces nos vendieron el caballito y nos afirmaron que se tenía que poner en un lugar que, por lógica ya ves que no llega el caballo… Y la forma que me explicaron de poner el candado en forma de U era para uno más grande…no para el que adquirí yo… Por favor, contratar a personas que sepan lo que están vendiendo y sinó, ya que hacerles buenas formaciones… A través del link “Mis pedidos en línea” hago click sobre “Crear una devolución” y sobre el producto que quiere devolver.
Seguir Pedidos, Rastreo De Packs, Seguiemento De Pedidos, Tutoral
Atención al cliente administrará tu solicitud de devolución, tardando 24h/48h en hacerse efectivo exactamente el mismo. Y para el reenvío se le va a cobrar un nuevo flete y va a tener una exclusiva fecha límite para la petición, va a deber comunicarse con nuestro servicio de atención al usuario. Para retirar el pedido en la tienda, debe esperar el mail de confirmación de distribución en la tienda escogida en el instante de la adquisición.
El período para el cambio en los artículos demarca Decathlon, comprados tanto en tienda online como en una tienda física, es de60 días. 2| Presento mi factura, disponible en mi espacio personal o la Tarjeta Lealtad en la recepción de la tienda adjuntado con mi producto o pedido online terminado. En el desarrollo de compra vas a poder ver todas las opciones de las que dispones, el plazo estimado de distribución y los gastos de envío, dependiendo del producto y su disponibilidad, antes de finalizar la compra. Podrás realizar tu compra online y recibirla en tu casa eligiendo el tipo de envío que elijas según los artículos seleccionados. Antes de finalizar tu compra vas a poder consultar en el túnel de pedido las opciones de envío y tarifas libres.
Tiempo De Distribución Decathlon
En esta ocasión unos guantes para bicicleta infantiles, que en otroas tiendas es mas bien difícil de conseguir, y a un óptimo precio. 2| Empaqueto y preparo mi bulto con el embalaje original o semejante. El montaje se realizará en exactamente el mismo momento de la distribución y podrá concertarse antes de la fecha estimada excepto en el caso de las bicicletas.